תקנון אתר

תקנון החנות

 1.הנך מתבקש לקרוא תקנון זה במלואו ובעיון , כתנאי מוקדם להתקשרות בין הצדדים

2. החנות משמשת לרכישת מוצרים על ידי ציבור הגולשים באינטרנט בישראל ורשאים לרכוש בה בני 18 ומעלה ,בעלי תא דואר אלקטרוני ברשת האינטרנט בישראל ובעל כתובת מגורים בישראל , אשר ברשותם כרטיס אשראי תקף בישראל.

3. תנאי מוקדם לתוקף זכייתו של משתתף ברכישה הוא אישור חברת כרטיסי האשראי לעיסקה ולגביה.

4. גלישה בחנות ו/או רכישת המוצר ו/או שירות המוצעים למכירה בו , מהווה את הסכמתך לקבל ולנהוג על פי הוראות התקנון , לפיכך אם אינך מסכים לתנאי מתנאי תקנון זה , הנך מתבקש לא לעשות כל שימוש בחנות.

5. המחיר הינו כולל מע"מ אלא אם צויין מפורשות אחרת .(המחיר אינו כולל את מחיר המשלוח)

 

רכישה רגילה

במכירה רגילה מוצעים למכירה כמות מוגבלת של מוצרים במחיר קבוע מראש. הליך המכירה יתבצע בתנאים כדלקמן :

1. החנות תציג רשימת מוצרים לרבות כל הפרטים אודות המוצר או השירות המוצע למכירה ואת המחיר כפי שנקבע מראש, המכירה הינה עד גמר המלאי,או אם צויין אחרת.

2. לאחר הוספת המוצרים המבוקשים ל"עגלת הקניות" ימשיך הקונה בעמוד "עגלת הקניות" ל"אישור קנייה" ושם ימלא את פרטיו המלאים ולאחר מכן יסתיים הליך הקנייה האינטרנטי.

3. השלמת הליך המכירה יבוצע לאחר אימות העיסקה בטלפון תוך 24 שעות(של יום עסקים) ממועד ביצוע ההזמנה יחזרו אל הלקוח טלפונית על מנת לקחת פרטי אשראי ולוודא שהמוצר המבוקש קיים במלאי וההזמנה יוצאת בשלמותה.

 החלפת מוצר

4. מאחר ומדובר לרוב במוצרים מודפסים על פי דרישה אישית של הלקוח החברה תטפל בהזמנת הלקוח לאחר התשלום באתר על המוצר וההדפסה תתבצע לאחר אישור הלקוח לחברה באמצעות הכלים הכתובים.

5. החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירות המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר המכירות על פי שיקול דעתה.

6. מחיר המוצר יכול להשתנות מדי פעם לפי שיקולי החברה ע"י עליית מחירים או מבצעים 0להורדת מחיר) כאלו ואחרים שמביאים לשינוי במחיר המוצר, ולכן על הלקוח לשים לב לשינוי, והמחיר יקבע לצורך העסקה ביום התשלום לפי הרשום  באתר ולא לפי מה שהיה רשום ו/או ניראה באתר קודם לכן.

•           החלפת מוצר באמצעות חשבונית תוך 14 ימים בלבד. החזר כספי יינתן כחוק תוך ___ ימי עסקים בלבד, מעל סכום קנייה של ____ ₪, החזר כספי יינתן לפי אמצעי התשלום בו הלקוח שילם. בגין ביטול עסקה ינוכו 5% או 100 ₪ מערך העסקה לפי הנמוך מבינהם.

•           הזיכוי הינו אישי ולא ניתן להעברה או למכירה.

•           החלפת פריט בשווי ערכו בעת ההחלפה.

 

החזרה ו/או ביטול הזמנה

1. ככלל הלקוח רשאי לבטל את העיסקה*  בכפוף ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981 ( להלן החוק: http://www.consumers.org.il/category/deal-annulment-regulations )

2. ניתן לבטל רכישת מוצר 14 יום מיום קבלת המוצר, הביטול יעשה אך ורק בהודעה שתשלח בכתב בווצטאפ ו/או בפקס ו/או באמצעות הדואר האלקטרוני ישירות אל החנות.

3. במקרה של ביטול העיסקה יחוייב הלקוח בשיעור של 5% אך לא למעלה מ-100 ש"ח, בהתאם להוראות החוק.

4. אם סופק המוצר ללקוח , חלה על הלקוח חובת החזרת המוצר אל החנות עצמה .והוא ישא בכל הוצאות  החזרת המוצר לחברהזאת בנוסף לדמי ביטול. מוסכם כי הלקוח יחזיר את המוצר באריזתו , שלם וללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם מכל מין וסוג שהוא.וכן בהצגת חשבונית מקורית ושהמוצר נירכש דרך האתר.לא תיתנן ביטול או החזרת מוצר לחברה אם נירכשו בדרך אחרת ולא מהאתר.

כמו כן מאחר ומדובר לרוב במוצרים מודפסים  לא ניתן יהיה להחזיר או לבטל עיסקה בשום דרך במידה והמוצר הודפס

5 מוסכם בין הצדדים כי הלקוח יחוייב בתשלום מלא בגין דמי משלוח , וזאת במידה והמוצר כבר נשלח ללקוח .

6. החנות תהא רשאית לבטל עיסקה או מכירה כולה או חלקה במקרים הבאים:

6.1 נפלה טעות קולמוס , בין אם במחיר המוצר ובין אם בתיאור המוצר .

6.2 במקרה של כוח עליון , פעולת מלחמה , איבה ,טרור ו/או כל דבר אחר אשר ימנע המשך ביצוע מכירה תקין .

7. הודעה על ביטול המכירה תימסר לקונים בטלפון ו/או בדואר אלקטרוני /ווצטאפ לכתובת אשר צויינה בדף ההרשמה.

8. במקרה ואזל המוצר מהמלאי לאחר שהתבצעה הזמנה, רשאית החנות לבטל את המכירה ו/או להציע מוצר חלופי שווה ערך .הודעה על ביטול כאמור תיעשה בכתב או בטלפון .

 

*מקרים בהם לא ניתן לבטל עסקה: http://www.consumers.org.il/category/cases-for-no-annulment-rights

 

 אספקת והובלת המוצרים

1. החנות תדאג לאספקת המוצר שהוזמן באתר לכתובת כפי שהוקלדה על ידי הלקוח בדף ההרשמה , תוך המועד הנקוב בדף המכירה של המוצר , אלא אם צויין מפורשות אחרת ולאחר אישור של חברת האשראי על העסקה.

2. החנות ו/או הספקים לא יהיו אחראים לאיחור בביצוע אספקת המוצר במקרים הבאים:

2.1 כוח עליון ומבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, מלחמה, פעולות איבה, מצבי חירום ונזקי טבע.

2.2 שביתה אצל החברות להובלת המוצרים.

3. זמני אספקת המוצרים ו/או השירותים כפי שאלה מצויינים בדף המכירה כוללים רק ימי עסקים קרי, יום א-ה לא כולל שישי שבת , ערבי חג וימי חג.

 

דמי משלוח

1. דמי המשלוח במשלוח מסוג "רשום רגיל" thbo כלולים  במחיר המוצר, אם ברצונו של הלקוח לשדרג את סוג המשלוח הוא יעשה זאת בעמוד עגלת הקניות" שם ימצא מחיר ליד כל סוג משלוח, מחיר זה יתווסף לסכום הסופי לתשלום.

2. במכירה בתשלומים רשאית החנות ו/או הספק לגבות את דמי המשלוח בתשלום הראשון.

3. הלקוח יהיה רשאי לאסוף את המוצר ישירות מהחנות וזאת בתיאום מראש עם החנות.

4. מוסכם כי במקרה של איסוף ע"י הלקוח לא יגבו מהלקוח דמי משלוח.

5. במידה ומתבצע משלוח ע"י החברה , הוא יבוצע לכתובת שנמסרה ע"י הלקוח בעת הרכישה ,ואין באפשרות הלקוח לאסוף את המוצר ממשרדי החברה באופן עצמאי.

ואם צויין שהלקוח אוסף את המוצר עצמאי ממשרדי החברה, יש לתאם זמני הגעה מול בית העסק .

 

כל שאלה או בירור לגבי המוצרים המוצגים באתר לרבות מידע על שימוש נכון במוצר ולפרטים ובירורים באשר לחנות ופעילותה , ניתן לפנות אל:

 

טלפון:________0504291105___

כתובת: __________

דוא"ל (E-Mail): _____mrbp787@gmail.com______

 

 כללי

1. התמונות המוצגות באתר הן להמחשה בלבד , ואינן מחייבות את החנות.

2. החנות ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים ולא ישאו בכל נזק ישיר , עקיף , תוצאתי או מיוחד שנגרם למשתמש או לצד שלישי , כתוצאה משימוש באמצעות האתר .

3. החנות לא תהא אחראית להרכבתם ו/או התקנתם של מוצרים שנרכשו באתר ואחריות זו תחול על הלקוח ועל חשבונו.

ואין  אחריות למוצר מודפס מיד עם אישור הלקוח להדפסתו.

אחריות למוצר מודפס תהיה רק אם הלקוח ביקש ושילם על משלוח והמוצר נפגע מהותי במשלוח כגון שבר או סריטה מהותית שהורסת את המוצר.

באיסוף עצמי אין אחריות למוצר מודפס/ או לא בשום צורה או בעיה.על הלקוח לבדוק לפני לוקחו את המוצר שהכל תקין

 

האחריות למוצר מכסה פגמים מהותיים בגוף המוצר ו/או פעולתו אשר נגרמו על ידי החברה

4. אייקונים (ICONS) כל מידע ו/או תצוגה המופיעים באתר , לרבות גרפיקה , עיצוב , הצגה מילולית , סימני מסחר , סימני לוגו לרבות עריכתם והצגתם באתר,הנם בבעלותם הבלעדית של החנות.

5. אין להעתיק , לשכפל, להפיץ , לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת בתכנים המופיעים באתר , אלא אם כן ניתנה הסכמה בכתב ומראש מטעם החנות.

6. החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור כל האפשר,על סודיות המידע . במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכח עליון  ,לא תהיה החברה  אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא ,ישיר או עקיף שייגרם ללקוח  ,אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.

החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה ובהתאם לכל דין.

כפתוח "שלח" (או אם צוין שם אחר) יש משום הסכמה לחברת BEAR PARTY  או למי מטעמה לעשות שימוש בידע אישי זה על מנת לספק לך מידע על המוצרים ומידע נוסף באמצעות אימייל או צורה אחרת,על שירותים ומשאבים הקשורים למוצרים של החברה.

בנוסף ניתן יהיה להשתמש במידע אישי זה למטרות סקר שוק.

באם תחפוץ להסיר בכל עת את פרטיך האישיים מרשימת התפוצה של החברה  כתבו בדרך כל שהיא מייל/ פקס/ ווצטאפ לחברה.

באמצעות  לחיצה על כפתור "שלח" אני מאשר בחתימתי את הטופס ואת תנאיו.

קניין רוחני

כל זכויות הקנין  הרוחני באתר מכירות זה הינן רכושה הבלעדי של  חברת BEAR PARTY 

דין וסמכות שיפוטית

פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי  בלבד,ולבית המשפט המוסמך באחד מהמחוזות נצרת 

או טבריה תהא מסור הסמכות השיפוט הבלעדית.

 

מדיניות פרטיות של העסק BEAR PARTY

 

*מדיניות פרטיות זו מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחסת לנשים ולגברים כאחד.*

מתחת לגיל 18? ייתכן כי האמור להלן יהיה מורכב להבנה. מומלץ להיוועץ במבוגר אחראי בטרם השימוש באתר.

כללי

BAER PARTY \ דוב רייך מכבדת את פרטיות לקוחותיה בכל השירותים הניתנים על ידה, לרבות אתרי האינטרנט והאפליקציות המופעלים על ידה (וכן בחנויות הפיזית ו/או במסגרת שירותי חשבונית ירוקה/דיגיטלית, וכן של המשתמשים הנכנסים לאתר או המשתמשים בשירותים השונים המוצעים על ידה (להלן: "המשתמשים" או "המשתמש").

מטרת מדיניות פרטיות זו היא להציג, בין היתר, את האופן בו עושה העסק שימוש במידע הנמסר לו על ידי המשתמשים בעת גלישה ושימוש באתרי העסק, הרשמה לדיוור, מסירת מידע במסגרת מבצעים, הטבות וקמפיינים הכוללים איסוף מידע ממשתמשים, וכן את האופן בו עושה המשתמש שימוש בתכנים המצויים באתר, במועדון הלקוחות, בניוזלטרים, במבצעים ובקמפיינים אליהם נחשף, או בעת מסירת מידע אחר הנאסף ונשמר במאגרי המידע של העסק בלבד ולצורך ניהול השירות והקשר עם המשתמש, ניהול מועדון הלקוחות, צרכים תפעוליים ושיווקיים, מתן שירותים והטבות על ידי גופים הפועלים בשיתוף פעולה עם העסק, עיבוד מידע ודיוור ישיר למטרות אלו, וכן לכל יתר המטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו.

תנאי מדיניות פרטיות זו מהווים חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש או התקנון של האתר הרלוונטי. כל ההגדרות והמונחים במדיניות פרטיות זו יהיו כמשמעותם בתנאי השימוש, אלא אם ההקשר מחייב אחרת.

לידיעתך, עם רישומך לאתר, ביצוע רכישה בו ו/או שימוש באתר, תצורף למועדון הלקוחות של העסק (ככל שקיים), בהתאם לנוסח ההסכמה המצורף למסירת פרטיך האישיים ובהתאם להסכמתך למדיניות פרטיות זו.

השימוש באתר כפוף למדיניות פרטיות זו, ומהווה הסכמה למדיניות זו ולשינויים שיחולו בה מעת לעת. העסק שומר לעצמו את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות ואת תנאי השימוש או התקנון, כולם או חלקם, כדי לשקף שינויים טכנולוגיים, עסקיים, משפטיים או רגולטוריים. עדכונים כאמור יפורסמו במסמך זה אשר יוצג באתר. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות מעת לעת.

מטרת מדיניות פרטיות זו היא לפרט את סוגי המידע הנאסף אודותיך עקב השימוש בשירותי העסק  (להלן: "השירותים"), וכן להבהיר את האופן בו עושה העסק שימוש במידע הנמסר על ידי המשתמש ונאסף על ידה במהלך השימוש בשירותים. יובהר כי עבור שירותים ו/או יישומים מסוימים עשויים לחול כללים ייחודיים, ובצידם תפורסם מדיניות פרטיות פרטנית ביחס לשימוש במידע שייאסף באותו יישום.

המידע הנאסף במסגרת השירותים

במסגרת השימוש בשירותי העסק, לרבות באתר או בהרשמה אליו ו/או בשירותים נוספים הניתנים על ידה, ייתכן ותידרש למסור מידע אישי אודותיך, כמפורט להלן.

שם מלא, כתובת מגורים מלאה, מועדי משלוחים, מיקוד, מין, תאריך לידה, פרטי התקשרות (כגון: דואר אלקטרוני, טלפון), מספר תעודת זהות, סיסמאות לאתרים, מידע המתקבל מהתחברות לגורמי צד שלישי (כגון פייסבוק וגוגל) בכפוף לבחירתך, מידע ליצירת קשר עם הקבוצה, מידע טכני ומזהים דיגיטליים (כמפורט בפרק העוסק בעוגיות להלן).

פרטי ואמצעי תשלום (לרבות פרטי כרטיס אשראי, PayPal, Bit, Apple Pay, Google Pay וכיו"ב), מידע רלוונטי לביצוע רכישה בשדה תעופה (כגון תאריכי טיסות, טרמינל וכיו"ב), מידע אודות צריכה והתנהגות, ניטור תהליכי רכישה, לרבות פרטי רכישות, היסטוריית רכישות, מידע אודות פעולות שלא הושלמו במסגרת השירותים (כגון הרשמה לאתר, מוצרים בעגלת קניות ועוד).

אם הנך פועל בשם עסק, ייתכן ותידרש למסור מידע לצורך יצירת קשר עמך (כגון: שם מלא, דואר אלקטרוני, טלפון וכיו"ב).

גישה ושימוש במידע באפליקציה

מבלי לגרוע מהאמור, ייתכן שתידרש לאשר גישה לשירותים מסוימים במכשירך, בין אם מדובר במחשב, טלפון נייד או כל מכשיר קצה אחר, לצורך ביצוע פעולות מסוימות. ההרשאות עשויות לכלול, בין היתר, אך לא רק:

גישה לשירותי התראות בדחיפה (Push Notification) – לצורך קבלת התראות בדחיפה אודות פעולות ושירותים שונים שעשויים לעניין אותך.

גישה לנתוני זיהוי/זהות מכשיר – לצורך יצירת מזהה ייחודי ברישום לשירותים שונים, זיהוי ואימות, וכן לשם הגנה מרבית על פרטיותך.

גישה למצלמה – לצורך סריקת ברקוד (QR).

שירותי מיקום – לצורך אספקת שירותים המבוססים על מיקומך.

אינך מחויב לאשר את השירותים האמורים, ותוכל לחסום את הגישה אליהם דרך מכשירך. עם זאת, חסימת הגישה עלולה למנוע ממך קבלת חלק מהשירותים או את כולם.

מובהר כי כל האמור לעיל מהווה חלק מהמידע הנאסף. אינך מחויב למסור פרטים ו/או להעניק הרשאות לפי דין, ומסירתם/הענקתם תלויה ברצונך ובהסכמתך החופשיים. עם זאת, יובהר כי ללא מסירת פרטים מסוימים (למשל, בעת הרשמה לאתר), לא נוכל לספק את השירותים, כולם או חלקם.

עליך למסור ולעדכן מידע נכון, אמין ומדויק, אך ורק בשמך ועבור עצמך, ולא בשם ו/או עבור צדדים שלישיים, אלא אם קיבלת לכך הרשאה מפורשת ובכתב.

מטרות ואופן השימוש במידע

המידע הנאסף ישמש לצורך אספקת השירותים על ידי העסק, למטרות מאגרי המידע הרשומים כדין ולמטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו.

המידע שייאסף מהמשתמש ישמש, בין היתר, למטרות המפורטות להלן:

תפעול, ניהול, אספקה ושיפור השירותים באתר ו/או שירותי הקבוצה, לרבות ניהול תהליכים תפעוליים, טכניים ומסחריים;

התאמה, שיפור והעשרת חווית הגלישה והשימוש באתר, לרבות התאמה אישית של תכנים, שירותים והצעות;

שליחת הצעות מסחריות, עדכונים, מידע שיווקי ופרסומי;

שליחת ניוזלטרים, הודעות ועדכונים, בכפוף לקבלת הסכמתך המפורשת, ככל שנדרשת לפי דין;

תחזוקה, פיתוח, שדרוג ושיפור האתר, לרבות התכנים, השירותים והפונקציות המוצגים בו;

מניעת הונאות, תפעול מערכות אבטחת מידע, גילוי תרמיות, זיהוי וניטור פעילות בלתי חוקית או בלתי מורשית, ונקיטת אמצעים למניעתן;

ביצוע דיוור ישיר;

איתור, אבחון, טיפול ופתרון תקלות, כשלים ותקלות טכניות באתר ו/או בשירותים;

מימוש מטרות מסחריות, עסקיות, שיווקיות ואסטרטגיות של החברה;

איסוף, עיבוד ומסירת מידע סטטיסטי ו/או אנונימי שאינו מזהה אותך אישית, לצדדים שלישיים, לרבות מפרסמים, לצרכים מסחריים, מחקריים וסטטיסטיים;

ביצוע מחקרים, ניתוחים סטטיסטיים ואנליטיים, לרבות עיבוד מידע לצורך הפקת דוחות, מגמות ותובנות עסקיות.

העסק רשאת לשלוח אליך הודעות תפעוליות, התראות ועדכונים באמצעים שונים, לרבות דואר אלקטרוני ומסרונים.

מבלי לגרוע מהאמור לעיל, בכפוף למסירת פרטי ההתקשרות ו/או הצטרפות למועדון הלקוחות ו/או הרשמה לאתר, העסק רשאי לשלוח, מעת לעת, בדואר אלקטרוני, במסרונים ו/או באמצעי תקשורת אחרים, מידע שיווקי ופרסומי, הצעות להטבות, ניוזלטרים וכיו"ב, בכפוף להסכמתך. המשתמש רשאי לבטל בכל עת את הסכמתו ולחדול מקבלת המידע כאמור, באמצעות בקשה להסרה מרשימת הדיוור, כמפורט באמצעי בו התקבל הדיוור.

מסירת מידע לצד שלישי

המידע לא יימסר לאף חברה או גוף שלישי שלא מטעם העסק

 

אבטחת מידע

העסק עושה שימוש באמצעי אבטחה והגנה מקובלים וכנדרש, לשם הגנה על סודיות ופרטיות הנתונים שנמסרו על ידי המשתמש, לרבות נקיטת אמצעי זהירות ושימוש בטכנולוגיות אבטחה מתקדמות. העסק פועל לעדכון ויישום שוטף של התפתחויות טכנולוגיות בתחומי התוכנה והחומרה, במטרה לספק הגנה מיטבית מפני חדירה או פריצה, לרבות כניסה לא מורשית למאגרי המידע. עם זאת, מובהר כי במקרים שאינם בשליטת העסק ו/או הנובעים מכח עליון, אין העסק מתחייבת כי האתר יתנהל כסדרו, ללא הפרעות, ו/או כי הנתונים שנאספו ו/או נמסרו יהיו חסינים לחלוטין מפני גישה או חדירה בלתי מורשית למאגרי המידע, והמשתמש מודע לכך העסק לא ישא באחריות לכל נזק ו/או אובדן, ישיר או עקיף, מכל סוג שהוא, שייגרם כתוצאה מכך, לרבות פגיעה בפרטיות.

ככל שמתבצעת סליקה באתר, האתר יאובטח בהתאם לתקן PCI DSS; פרטי כרטיסי אשראי לא יירשמו באתר ולא יישמרו בידי העסק.

           יצירת קשר בנושא פרטיות

  בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, הנך, או מי מטעמך, רשאי לעיין במידע אודותיך המצוי במאגרי העסק, ואף לבקש את תיקונו אם אינו נכון, שלם או מדויק, וזאת מבלי לגרוע מחובת החברה והקבוצה לשמור מידע מסוים על פי דין. למימוש זכות זו, ניתן לפנות אלינו באמצעות לשונית "צור קשר" באתר החברה או בכתב לדוא"ל:

mrbp787@gmail.com

ישיבו לפנייתך בתוך פרק זמן סביר.